المسمى الوظيفي: مسؤول مبيعات
ادارة : المبيعات
الرئيس المباشر : مدير المبيعات
الهدف العام للوظيفة:
المسؤول عن زيادة مبيعات الشركة من خلال الترويج للمنتجات أو الخدمات، بناء علاقات قوية مع العملاء، وتحقيق أهداف الإيرادات المحددة.
المهام والمسؤوليات الأساسية:
- إدارة العملاء الحاليين والجدد:
- التواصل مع العملاء الحاليين لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة.
- البحث عن عملاء جدد وتوسيع قاعدة العملاء.
- تحقيق أهداف المبيعات:
- الالتزام بتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية.
- إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات وتقديمها للرئيس المباشر.
- تقديم العروض التجارية:
- إعداد وتقديم العروض التجارية والمقترحات للعملاء.
- متابعة العروض وضمان إغلاق الصفقات بنجاح.
- التسويق والترويج:
- المشاركة في الأنشطة التسويقية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- متابعة المنافسين وسوق العمل لتقديم أفضل العروض.
- إدارة الوثائق والمعاملات:
- تسجيل احتياجات العملاء من خلال المعاينات المتعارف عليها ومتابعة الإجراءات الإدارية المتعلقة بالمبيعات.
- خدمة العملاء:
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم.
- ضمان رضا العملاء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد.
المؤهلات والخبرة:
- شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
- خبرة عملية في المبيعات (يفضل سنتين أو أكثر).
- مهارات تواصل وعرض ممتازة.
- قدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف.
- إتقان برامج الكمبيوتر الأساسية وخصوصاً برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
المهارات الشخصية:
- مهارات تفاوض قوية.
- القدرة على الإقناع وبناء علاقات طويلة الأمد.
- التفكير التحليلي وحل المشكلات.
- التنظيم وإدارة الوقت بكفاءة.
