المسمى الوظيفي: مشرف جودة
الادارة / الجودة
القسم: جودة العمليات
الموقع: [اسم المدينة أو الفرع]
الرئيس المباشر: مدير الجودة
الهدف الرئيسي للوظيفة:
الإشراف على جميع عمليات الجودة وضمان التزام المنتجات أو الخدمات بالمعايير والمواصفات المحددة، وتحسين مستوى الأداء والجودة باستمرار.
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- متابعة عمليات التفتيش والاختبارات لضمان مطابقة الخدمات للمواصفات القياسية.
- الإشراف على فريق مراقبة الجودة وتوزيع المهام عليهم.
- تحليل بيانات الجودة وإعداد التقارير الدورية للرئيس المباشر.
- متابعة الشكاوى والملاحظات المتعلقة بالجودة واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
- تطبيق سياسات وإجراءات الجودة للعمليات داخل اقسام الشركة.
- المشاركة في تطوير وتحسين نظم الجودة والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs).
- التأكد من الالتزام بمعايير الصحة والسلامة المهنية.
- تدريب الموظفين على إجراءات الجودة وأفضل الممارسات.
المؤهلات والخبرة:
- شهادة بكالوريوس في الهندسة ، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن [3-5] سنوات في مجال الجودة أو مراقبة الجودة.
- معرفة جيدة بمعايير الجودة ISO، HACCP، أو أي نظام جودة معتمد حسب القطاع.
- مهارات قيادية وقدرة على إدارة فرق العمل.
- مهارات تحليلية قوية والانتباه للتفاصيل.
المهارات المطلوبة:
- قدرة على التواصل الفعّال والتنسيق بين الأقسام.
- مهارات استخدام برامج الحاسوب (Excel، برامج إدارة الجودة).
- القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- الالتزام بالمواعيد والدقة في العمل.
